Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ w790

Khi mở tài khoản tại w790, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Những quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến việc sử…

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýCó hiệu lực khi bạn xác nhận đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchMoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi quy địnhTruy cập phụ thuộc pháp luật khu vực
w790 Quy định sử dụng dịch vụ w790
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách w790 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn và hệ thống xác minh có quyền truy cập.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến giới hạn giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi cụ thể về điều khoản qua kênh phù hợp bên dưới để nhận phản hồi nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về một điều khoản cụ thể. Thích hợp cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví điện tử hoặc khiếu nại tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Với yêu cầu thay đổi thông tin đăng ký hoặc cập nhật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, vui lòng liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản kèm ảnh xác minh.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản của w790. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ với trường hợp cụ thể của bạn, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ w790 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc đăng ký đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ quy định.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi có thay đổi chính sách hoặc quy định mới. Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ liên hệ bạn đã đăng ký — kiểm tra hộp thư và thông báo trong ứng dụng thường xuyên.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản và xác minh danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi bằng văn bản.

Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút tiền phải đăng ký cùng tên với tài khoản w790. Giao dịch không khớp thông tin sẽ bị tạm giữ để xác minh. Liên hệ hỗ trợ nếu cần điều chỉnh thông tin ví.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra hoặc đóng vĩnh viễn. Chúng tôi thông báo lý do và tạo điều kiện để bạn phản hồi trước khi có quyết định cuối cùng.

Được. Tài khoản hoạt động liên tục trên điện thoại, máy tính bảng và trình duyệt máy tính. Tuy nhiên mỗi phiên đăng nhập mới cần xác minh OTP để đảm bảo an toàn tài khoản của bạn.